怎样打造一个极具体验感的油漆代理门店？
现在门店不好赚钱，人们往往惯性认为那是给电商网购抢了生意的结果。其实，逛街购物仍是人们日常活动时间消遣的一种主要方式。
对于涂料油漆产品经营来说，线下门店更是消费者体验涂料效果的渠道。体验感在商业中已经变得越来越重要。对于线下门店而言，体验是顾客仍然愿意专程前去某个线下门店的最重要理由。
据总结，能够给顾客创造出良好用户体验的方法和原则有以下10个方面：
一、重视第一印象
对于新顾客和潜在顾客而言，第一印象非常重要。甚至有人说，人们在见面的前7秒钟内，就形成了第一印象。调查显示，大概有80%的顾客跟公司的互动，是基于第一印象。第一印象如此重要，还因为，“你不会有第二次机会去制造第一印象”。所以要给每一个客人营造一个积极的第一印象。
二、目的性很强的计划
“好的用户体验，都是有意为之的。”制定出这种目的明确的计划后，要言行一致地加以实施。如果做不到言行一致，那么，顾客对你的期望值就可能一落千丈。每当顾客或同事在到你3米之内，就要微笑着打招呼，让他们感觉到自己受欢迎。
三、做好感知细节
在人类体验到的信息中，83%来自视觉，11%来自听觉，3.5%来自嗅觉，1~1.5%来自触觉，最后1%来自味觉。门店的设计规划，就要充分考虑到了感知的方方面面。
四、把情感融入到价值主张
人类大脑中有四种情感驱动型化学物质。分别是内啡肽、多巴胺、血清素和后叶催产素。内啡肽提升人的驱动力和耐受力；多巴胺在人完成目标后给予激励；血清素带来的是骄傲和自信；后叶催产素则催生了爱和善意的行为。
比如通过展示不同的产品效果，让人产生对未知的兴奋感，从而刺激内啡肽的分泌；通过给顾客设置各种优惠奖励，来让顾客产生成就感和自豪感，刺激多巴胺的分泌；通过让每个人都感受到自己是重要的客人，促使血清素分泌；通过把消费群营造成一个社区，给人带来爱和归属感。
五、注重展示
任何用户看得到的言行举止，都是展示。无论你当天心情怎样，生病还是压力过大，都必须进入要求的状态。顾客来购物，花掉了自己的积蓄，无法感受到购物的快乐的话，日后不会再有人来光顾。
怎样打造一个极具体验感的油漆代理门店？
六、表现专业
要求每个员工佩戴工牌，那是向用户确认你的身份的最佳方式，可以和陌生人迅速建立管理开启对话。还有严格的着装标准。要求着装，不是为了约束创意，而是为了给顾客传递出一种专业、良好的印象。
七、维持整洁
维护一个干净整洁、给人带来视觉享受的店面环境，应是每个人的责任，从老板到普通员工。
八、为自己的工作自豪
员工对自己的工作感到自豪，并且全力以赴，就会变得与众不同，富有魅力。
九、表现出对顾客的好感
人生就像镜子，给什么就看到什么。表现出对顾客的好感，很容易赢得顾客的好印象。因为人们很难讨厌一个喜欢自己的人。
十、高度一致性
专业人士已经养成了高度的一致性。好处是让大家对你的预期非常稳定。这样一来消费者之间互相推荐的程度达到最高，交付的产品和服务，具备一致性和可重复性，令人放心值得信赖和托付。
每一个区域的油漆代理店，是厂家向具体市场展示产品和服务的平台，打造出一个极具体验感的门店，无论对厂家品牌宣传和经销商的出货，有着关键的作用，应要有所重视和有所投入。
